扫文君
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第2章

一个四十岁的大姐,一个五十岁的阿姨,还有一个三十五岁的年轻媳妇。

我一个一个面试。

问的问题很具体:带过几个孩子?会不会做辅食?遇到产妇情绪不好怎么办?宝宝黄疸怎么处理?

三个人里,只有那个三十五岁的年轻媳妇答得像样。

她叫刘丹,在县城月子中心过两年。

“工资多少?”她问。

“培训期一个月,每天八十。上岗后底薪三千,加上客户评价奖金,做得好能拿五千到六千。”

“比县城高。”

“比县城要求也高。我会培训你们。”

刘丹看了看店里,又看了看我。

“老板娘,你以前做过月嫂?”

“做过保姆,十年。”

她点了点头。

“行,我。”

第一个员工到位了。

第14章

开业第一个月,接了四单。

两单保洁,一单钟点工,一单月嫂。

月嫂那单是刘丹接的。

客户是镇上开超市的老板娘,儿媳妇刚生了孩子。

刘丹去了三天,客户打电话来投诉。

“你们这个月嫂也太死板了吧?让她给孩子洗个澡,非要量水温,还让我们全家洗手消毒,我婆婆都说了,以前带孩子哪有这么多讲究——”

我听完,问了一句:“孩子现在身体怎么样?”

“挺好的——”

“那就对了。刘丹做的没问题,月嫂的职责就是保证孩子和产妇的健康。如果您觉得不满意,我可以去现场沟通。”

我去了。

到了现场,老板娘的婆婆正在厨房里熬猪蹄汤,满满一盆油。

产妇坐在床上,脸色蜡黄,涨得疼。

我看了一眼那盆猪蹄汤。

“阿姨,产妇现在腺还没完全通,喝这么油的汤,容易堵。”

婆婆不高兴了:“我生了三个孩子,都是这么喝过来的。”

“您那时候没堵,是运气好。现在要是堵了,去医院通,一次三百。”

婆婆不说话了。

我把刘丹叫到一边,教了她几句话。

“以后遇到这种情况,别硬来。先说后果,再说方案。人家不听,你就记录下来,拍照留存。出了问题,跟你没关系。”

刘丹点头。

那单最后做了二十六天,客户结账的时候多给了五百块。

老板娘说:“你们这个月嫂,确实专业。”

我在店里挂了一面墙,贴客户评价。

第一张就是这单。

小伟在旁边看了半天,说了一句:“姑,你还挺厉害。”

“等你学到我一半的时候再夸我。”

他缩了缩脖子。

但我注意到,他打游戏的时间越来越少了。

第15章

开业第二个月,生意开始好转了。

靠的不是运气。

我在深圳学到一件事——口碑比广告管用。

第一批客户满意了,会带来第二批。

到第三个月的时候,每月能接十五单以上。

我又招了三个阿姨,一个做保洁,两个做钟点工。

小伟开始学着做调度,排班,记账。

他脑子不笨,就是懒。

我不惯着他。

做错了就罚。

迟到了就扣钱。

他在家里是少爷,在我这里是员工。

王春花来了两次,每次都旁敲侧击想知道我赚了多少钱。

我一概不说。

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