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第2章

第三家店开业一个月后,李宁遇到了一个人。这个人后来改变了她对很多事情的想法。

那天下午,店里不太忙,李宁正在作台后面整理食材,一个年轻女孩推门进来,怯生生地问:“你好,请问这里招人吗?”

李宁抬头看了她一眼。

女孩大概二十二三岁,瘦瘦小小的,穿着一件洗得发白的牛仔外套,背着一个旧书包,头发扎成一个低马尾,脸上带着一种小心翼翼的紧张。

“你怎么知道我们招人?”李宁问。她确实在门口贴了招聘启事,想再招两个员工。

“我看到了。”女孩指了指门口,“我什么都能,洗碗、打扫卫生、招呼客人,都行。我不要很高的工资,两千五就行。”

李宁打量了她一下:“做过餐饮吗?”

“没有。”女孩老实回答,“但是我会学的,学得很快。”

“多大了?”

“二十三。”

“叫什么?”

“杨小禾,大家都叫我小杨。”

李宁犹豫了一下。她本来想招有经验的,但这个小杨看着很诚恳,而且眼神净,不像是那种两天就跑的人。

“试用期三天,得好的话,一个月两千八,包两顿饭,不?”

小杨的眼睛一下子亮了:“!谢谢老板!”

小杨活确实很卖力。

第一天上班,她提前二十分钟就到了,主动把店里所有的桌子擦了一遍,把地拖得净净。客人来了,她笑得比谁都甜,叔叔阿姨叫得亲热。李宁教她怎么打包、怎么收银、怎么招呼客人,她学一遍就记住了,第二天就能独立作。

李宁观察了两天,觉得这姑娘不错,勤快、嘴甜、眼里有活,就正式录用了她。

但第三天,李宁发现了一个问题。

那天下午,小杨蹲在店后面的角落里,偷偷摸摸地吃一个馒头。那个馒头看起来已经放了很久,巴巴的,掉渣。

李宁走过去:“小杨,你在嘛?”

小杨吓了一跳,赶紧把馒头藏到身后,脸涨得通红:“没、没什么。”

“你吃的什么?”

“就……馒头。”小杨低着头,声音很小,“老板,我没偷吃店里的东西,这个馒头是我自己带的。”

李宁看着她藏在身后的手,心里突然一酸。

“店里不是包饭吗?你怎么不吃?”

小杨沉默了几秒,小声说:“我想把饭留着带回去给我妈吃。”

李宁愣了一下:“你妈?”

小杨的眼眶红了,像是憋了很久的话终于找到了出口:“我妈生病了,在医院住院。我每天给她送饭,医院的饭太贵了,一顿要十几块。我想省点钱,就不在店里吃了,把饭留给我妈。”

李宁看着眼前这个瘦小的女孩,心里像是被什么东西堵住了。

“你妈什么病?”

“尿毒症。”小杨的眼泪掉了下来,“要做透析,一个月要好几千。我爸走得早,就我一个人挣钱。”

李宁沉默了。

她想起自己离婚的时候,一个人带着两个孩子,那种孤立无援的感觉。这个小杨比她更难——她要一个人扛着妈妈的医药费,还要照顾妈妈,自己连一顿饱饭都舍不得吃。

“从今天起,你每顿都在店里吃。”李宁的语气不容商量,“饭,店里也管。每天我让人多做一份,你带回去给她。”

小杨愣住了,眼泪啪嗒啪嗒往下掉:“老板,这……”

“别哭了,把眼泪擦擦。”李宁递给她一张纸巾,“好好,好了我给你涨工资。”

小杨接过纸巾,哭得说不出话,只是一个劲地点头。

那天晚上,李宁回到家,躺在床上翻来覆去地想。

她想到自己刚离婚的时候,也是一个人扛着所有的事,那种无助和绝望,她太懂了。如果不是王姐拉了她一把,她可能早就撑不下去了。

她突然想到一个问题——这个城市里,还有多少像小杨一样的女孩?一个人扛着整个家,咬着牙硬撑,连一顿饱饭都舍不得吃?

她帮不了所有人,但至少能帮帮身边这个人。

第二天,李宁做了一个决定——把小杨的工资涨到三千五,还给她交了社保。

小杨听到这个消息的时候,愣了好几秒,然后哇的一声哭了出来。

“老板,我、我……”

“别叫我老板,叫我宁姐。”李宁拍了拍她的肩膀,“好好,以后有什么事跟我说,别一个人扛着。”

小杨擦了擦眼泪,用力点了点头。

从那以后,小杨活更卖力了。她每天早上五点就到店里,把所有准备工作做好,等李宁来了就能直接开火。她学的也快,不到一个月,肉夹馍就做得有模有样了。

李宁发现小杨有个特点——她特别会跟客人聊天。不管是年轻的白领还是带孩子的阿姨,她都能聊上几句,让人感觉很亲切。很多客人就是冲着小杨来的,说“那个小姑娘服务态度真好”。

李宁心里有了一个想法。

她找了一个机会跟小杨聊天:“小杨,你想不想学管理?”

小杨愣了一下:“管理?我……我行吗?”

“你行的。”李宁说,“你这个人情商高,会跟人打交道,这是做管理最重要的能力。技术可以学,但情商是天生的,你有这个天赋。”

小杨被夸得不好意思了,脸都红了:“宁姐,你别逗我了。”

“我没逗你。”李宁认真地说,“我准备再开两家店,到时候需要店长。你跟着我学,学会了就让你当店长,工资翻倍。”

小杨的眼睛瞪得溜圆:“真的?”

“真的。”

从那天起,李宁开始手把手地教小杨怎么管理一家店——怎么排班、怎么算成本、怎么管库存、怎么处理客诉、怎么激励员工。小杨学得很认真,拿个小本本一条一条地记,不懂的就问,问了就记下来。

一个月后,李宁的第四家店开业了。

她把小杨调过去做了店长。

小杨上任第一天,紧张得手都在抖,但还是硬着头皮撑了下来。第一天出了不少岔子——收银少找了钱、一个客人等太久发脾气、员工之间闹了点小矛盾。但小杨没有退缩,一个个问题解决,一个个坑填平。

一周之后,第四家店的运营就走上了正轨。

李宁站在店门口,看着小杨在里面忙前忙后的样子,心里突然有一种很奇怪的感觉。

那是一种成就感,但不是赚钱的成就感,而是“我帮助了一个人”的成就感。

她以前觉得,有钱就是成功。但现在她觉得,能帮助别人变得更好,好像比赚钱更有意义。

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